1. 動画にする資料と、対象の作業を絞る
最初に、どの資料が現在の正しい手順を示しているかを確認します。紙、PDF、手書きの補足が混在している場合は、参照する版と補足の扱いを決めます。現場の運用と資料に違いがあれば、動画制作に入る前に担当者と整理します。
初めて動画化するときは、マニュアル全体を一度に変換するより、一つの作業を選ぶと確認しやすくなります。たとえば、申請書の記入方法、社内ツールへの登録、作業前の準備といった単位です。『見終わった人が何をできればよいか』を先に言葉にします。
- 対象者と、その人がすでに知っていること
- 使う原本と、有効な版・該当ページ
- 動画で説明する作業の開始点と終了点
- 確認する担当者と、公開先
- 追加で必要な写真・画面収録・実写素材
2. OCRで読み取り、原本と照合する
紙をスキャンし、文字が読める向きと明るさで保存します。写真で用意する場合も、影や反射、折れ、ページの欠けがないかを確認します。本文だけでなく、図中の文字や表の見出しも判読できる資料を用意します。
OCRは、画像化された文書から文字を取り出す技術です。Google CloudのDocument AI公式資料でも、文書からテキストやレイアウト情報を抽出する用途が説明されています。ただし、抽出できることと、作業手順の意味が正しいことは同じではありません。
読み取り後は、数値、単位、部品番号、否定表現、表の行と列、図の参照先を原本と照合します。たとえば『以下』と『以上』、数字の桁、単位の違いは作業の意味を変えます。読めない箇所は推測で埋めず、原本の再確認や担当者への質問として残します。
3. 紙面の順番から、作業の順番へ整理する
紙マニュアルは、一覧性を優先して説明が並んでいることがあります。動画では、目的、準備、操作、完了の確認、例外時の対応という順序で整理すると、初めて見る人が行動に結びつけやすくなります。
一つの画面で複数の操作を説明すると、何を見ればよいかが曖昧になりがちです。『ファイルを選ぶ』『項目を入力する』『登録結果を確認する』のように操作を分け、それぞれの画面、音声、字幕を対応させます。条件分岐がある場合は、どの条件でどの手順に進むかも明示します。
この段階で、台本の各手順に原本のページや図番号をひもづけておきます。担当者が確認しやすくなり、後から資料が改訂されたときにも、どの動画を直す必要があるかを見つけやすくなります。
4. 根拠を残した台本の下書きを作る
次の指示例は、読み取り結果から台本の下書きを作るためのものです。OCRの結果だけを渡す場合は、図や表の意味が抜けていないかを先に確認します。AIには原本にない作業を足させず、不足を確認事項として返すように指示します。
目的：以下のマニュアルから、社内向け動画の台本の下書きを作ってください。
対象者：[誰が見るか・前提知識]
説明する作業：[今回扱う範囲]
原本：[資料名・版・ページ番号]
内容：[照合済みの本文と図表の説明]
構成：目的 → 準備 → 操作 → 完了の確認 → 例外時の対応
各場面に以下を記入してください。
・場面番号
・この場面で行う操作
・画面に見せる図や映像
・読み上げる説明
・画面に表示する短い要点
・根拠となるページと該当箇所
・担当者への確認事項
注意：
原本にない操作、数値、理由を補わないでください。
数値・単位・順序・禁止事項は原文と照合できる形で残してください。
曖昧な箇所や矛盾は推測せず、確認事項に分けてください。5. 図解・実写・画面収録を使い分ける
記入する位置を伝えるなら用紙の拡大図、システムの操作なら実際の画面収録、道具の持ち方なら手元を撮った映像など、伝える内容に合う素材を選びます。紙に載っている小さな図をそのまま全面表示しても見づらい場合は、必要な部分を切り出して説明します。
AIで生成した図や映像は、実際の機器の構造や動作と一致するとは限りません。とくに作業手順を示す素材は、現物や承認済みの図面と照合します。概念の説明には図解を使い、実際に行う動作には正確な記録映像を使うなど、役割を決めることが大切です。
ナレーションを生成したら、専門用語、固有名詞、数字の読みを確認します。字幕も同じ台本をもとにそろえ、画面が次に切り替わる前に説明を聞き終えられるかを確認します。BGMや動きは、操作の理解を妨げない範囲で調整します。
6. 担当者の照合と、対象者の試視聴を行う
動画が書き出せたら、台本、原本、動画を照合します。実務担当者は手順の正しさを確認し、想定する視聴者には、どこを操作するのか、作業が終わったことをどう判断するのかが伝わるかを確かめてもらいます。
社内研修として使う場合は、各章の最後に『何を確認してから次に進むか』を整理すると、視聴と実際の行動をつなげられます。動画の視聴完了だけで習得したと判断せず、目的に応じて確認問題や実務での確認を組み合わせます。
W3Cの動画アクセシビリティのガイドを参考に、字幕や文字起こしも検討します。音声を出せない環境でも使えるか、動画だけでは読み取りにくい情報がないかを確認し、必要に応じて元のマニュアルへのリンクを併記します。
- 手順の抜けや、順番の入れ替わりがないか
- 数値・単位・対象条件・注意事項が正しいか
- 映像、字幕、ナレーションが同じ操作を示しているか
- 実際の端末で画面内の文字や細部が見えるか
- 判断が必要な場面で、確認先が示されているか
- 内容の責任者が公開する版を承認したか
自動生成の効果は、改訂のしやすさでも考える
動画を長い一本にまとめると、手順が一部変わっただけでも確認範囲が広くなります。作業単位で章を分け、台本、音声、図版、原本の対応を残しておけば、変更した章を中心に修正できます。
継続運用では、原本を管理する人、動画を直す人、公開を承認する人を決めます。AIによる自動生成は下書きや合成の繰り返しを助けますが、原本の変更を正しく反映したかは確認が必要です。制作時間に加え、確認時間と改訂時の作業量を見ながら仕組みを調整します。
Yuki Taguchiでは、紙マニュアルの動画化と、研修動画を更新していくための制作フローを支援しています。まずは共有可能な数ページと、どの作業を説明したいかが分かる情報があれば、必要な素材と確認工程を整理できます。
よくある質問
手書きや古いコピーのマニュアルもAIで動画化できますか？
読み取れる範囲を確認して判断します。文字がかすれている、図の細部が見えない、ページが欠けている場合は、再撮影や担当者による補足が必要です。AIの推測だけで欠けた手順を完成させないようにします。
紙マニュアルの自動動画生成は、何を自動化しますか？
OCRによる文字の抽出、台本の下書き、ナレーション生成、字幕と画面の合成、書き出しなどを自動化できます。対象資料によって適する範囲は変わり、原本との照合や実務上の正しさ、公開前の承認は人が担います。
研修動画にしたら、紙マニュアルは不要になりますか？
動画は流れや動きを伝える用途に向き、文書は数値や条件を一覧で確かめる用途に向きます。動画から関連する原本を確認できるようにし、両方の更新をそろえて管理すると使いやすくなります。
参考にした公式資料
本文で紹介した技術や考え方は、以下の公式資料を参照しています。具体的な制作手順や指示例は、このガイドで提案する進め方です。