福祉マッチングアプリ（Bubble）

Overview

ケアマネージャーと介護事業所をつなぐマッチングアプリ。利用者条件を入力するだけで条件に合う事業所を簡単に見つけられ、アプリ内チャット・安心の決済まで1サービスで完結します。Bubbleを用いて、検索・マッチング・チャット・決済を実装しました。

Challenge

ケアマネージャーは利用者ごとに条件に合う介護事業所を探す必要があるが、地域 × サービス種別 × 空き状況の組み合わせが複雑で、電話・FAXで1件ずつ確認する非効率な運用が常態化。事業者側も問い合わせ対応に追われ、ケア業務が圧迫されていました。スピード重視で仮説検証を回せるMVPが必要でした。

Solution

Bubbleでフロント／管理画面／DB／ワークフロー／決済連携を一括構築。「事業所検索」「マッチング」「アプリ内チャット」「安心の決済」の4機能を軸に、ケアマネ向け・事業者向けで導線を分離。事業者は「事業者として登録する」、利用者・ケアマネは「無料ではじめる」から利用登録に進める設計にしました。

担当した内容

• ✓Bubbleで検索・管理画面・ワークフロー・決済連携を実装
• ✓事業所探しを「電話複数件→アプリ内検索」に置換
• ✓アプリ内チャットで事業者-ケアマネのコミュニケーションを一元化
• ✓決済システム連携で報酬のやり取りまでアプリ内で完結

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